Это бизнес, ничего личного ребята)
Не компетентная шарага, заказывают, не то, деньги не возвращают!!!
Покупатель всегда прав!!! Учитесь торговать честно!
Не знаю суть конфликта-случайно наткнулся. Но продавец складно балакает. Каждый должен делать свою работу.
Уважаемый Злой покупатель! При подборе датчика температуры на ваш автомобиль, вам была показана схема на компьютере в оригинальной программе по VIN номеру автомобиля, на которой вы указали пальцем, какой из датчиков вам нужен. На вопрос специалиста о цвете датчика и количестве контактов вы ответили соответственно, красный и два контакта. Запчасть, была привезена в срок. Не смотря на то, что датчик - это электронный компонент, который должен устанавливаться специалистами в автосервисе, вы решили установить его самостоятельно на улице прямо у входа в магазин. Выкрутив старый датчик с автомобиля вас не смутило, то что выкрученный датчик с автомобиля визуально отличается от нового (он одноконтактный и с другой резьбой), вы вкрутили новый датчик испортив его внешний вид (глубокие царапины от ключа и потеря уплотнительного кольца). Согласно п.1 ст.25 "Закона о защите прав потребителей", возврат или обмен товара осуществляется если товар не был в употреблении, а вы пытались б/у датчик.